IT Support

[odoojob]

1.ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค (Technical Support) แก่ผู้ใช้งานภายในองค์กร ครอบคลุมการแก้ไขปัญหา Hardware, Software และ Network Connectivity เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
2.ติดตั้งและบริหารจัดการ Network Infrastructure, Servers, User Accounts และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Access Control) ผ่าน Active Directory และระบบที่เกี่ยวข้อง
3.พัฒนาและปรับปรุง Web Applications และ Internal Tools ด้วยเทคโนโลยี PERN Stack (PostgreSQL, Express.js, ReactJS, Node.js) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน
4.อบรมและให้คำปรึกษาแก่บุคลากร (User Training & IT Consulting) เกี่ยวกับการใช้ Mango Consultant, Microsoft Excel, AI Tools และระบบดิจิทัลอื่นๆ เพื่อยกระดับทักษะด้านเทคโนโลยี
5.บริหารจัดการระบบ IT Asset Management สำหรับติดตามและบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง พร้อมจัดทำ Technical Documentation เพื่อการตรวจสอบและซัพพอร์ตในอนาคต
6.ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค (Technical Support) แก่ทีมการตลาด ครอบคลุมการแก้ไขปัญหา Hardware, Software และ Network Connectivity เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างต่อเนื่อง
7.พัฒนาและดูแลระบบเว็บไซต์สำหรับจัดทำใบเสนอราคา พร้อมสนับสนุนการทำงานของฝ่ายการตลาดและตัวแทนจำหน่ายในระบบ MLM (Multilevel Marketing) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความรวดเร็วในการดำเนินงาน
8.พัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์และหน้า Landing Page สำหรับแคมเปญการตลาด โดยใช้ HTML, CSS, JavaScript และ Content Management Systems (CMS) เช่น WordPress
9.สร้างและดูแลระบบ Automated Reports และ Data Dashboards เพื่อช่วยทีมติดตามผลยอดขายและการใช้งานภายในองค์กร
ดูแลระบบบัญชีด้วยโปรแกรม Mango Consultant และให้การสนับสนุนด้านอุปกรณ์ IT รวมถึงเครือข่ายภายในองค์กรอย่างครบวงจร
10.ประสานงานร่วมกับทีมออกแบบและพัฒนาเพื่อแก้ไขปัญหาด้าน UX/UI และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ (Website Performance Optimization) ให้มีความเสถียรและรองรับการใช้งานทุกอุปกรณ์ (Responsive Design)
11.ให้คำปรึกษาด้าน IT (IT Consulting) ในการเลือกใช้ซอฟต์แวร์และเครื่องมือดิจิทัลที่เหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาด
วิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้งาน (Requirements Analysis) และเสนอ Technology Solutions ที่เหมาะสมกับเป้าหมายและงบประมาณขององค์กร
12.จัดทำเอกสารและตรวจสอบแบบแปลนโครงการโกดังสำเร็จรูป
ดูแลและควบคุมระบบการทำงานของฝ่ายผลิต พร้อมพัฒนาระบบและกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
13.ออกแบบและพัฒนาสูตรคำนวณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย Microsoft Excel โดยใช้ฟังก์ชันขั้นสูงและสูตรอัตโนมัติ