IT Helpdesk Support (ฝึกงาน)

odoojob
โพสต์: 0
ลงทะเบียนเมื่อ: ศุกร์ เม.ย. 10, 2020 4:18 am

IT Helpdesk Support (ฝึกงาน)

ข้อมูล โดย odoojob »

- IT Helpdesk Support
ฝึกงานที่บริษัท ดีทรัซ จำกัด ตำแหน่ง IT Helpdesk Support โดยจะ Support หน่วยงานกรมประมง โดยปัญหา คือ ลูกค้าจะแจ้งปัญหาเข้ามาผ่านทางแอพพลิเคชั่นไลน์ ผมก็จะเอาปัญหานั้นเก็บข้อมูลใส่ไว้ใน Log และทำการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น โดยปัญหาของลูกค้าจะเป็นจำพวกเช่น เข้าใช้งานโปรแกรมไม่ได้ พิมพ์ข้อมูลลงเล่มแล้วไม่ตรงบรรทัด และติดตั้งโปรแกรมที่ Support ของหน่วยงาน เป็นต้น
- ได้ทำคู่มือการใช้งานเว็บแอพพลิเคชั่นของหน่วยงาน GIS ของจังหวัดสมุทรปราการ
- ได้ไปช่วยสอนการใช้งานเว็บแอพพลิเคชั่นให้แก่ผู้ใช้หน่วยงาน GIS ของจังหวัดสมุทรปราการ
ตอบกลับโพส

ย้อนกลับไปยัง “รายละเอียดงานของตำแหน่งงาน”